Meten van klantervaringen

Een oefentherapeut zet de PREM uit waarmee hij de patiëntervaringen in zijn praktijk meet. De oefentherapeut verzamelt de resultaten, stelt verbeterpunten op en legt het hele proces vast in een verslag. De oefentherapeut krijgt hiervoor ieder jaar dat hij het gehele proces doorloopt (inclusief het opstellen van het verslag) 10 punten.

Meten van behandelresultaten

Een oefentherapeut laat alle patiënten met heup- en/of knie-artrose de HOOS/KOOS-vragenlijst invullen. Dit doet zij/hij aan het begin en het einde van het behandeltraject. Hiermee kan het resultaat van de behandeling worden vastgesteld. De oefentherapeut meet de ervaren effectiviteit van de behandeling door middel van een PROM. Aan de hand van de uitkomsten stelt de oefentherapeut verbeterpunten op en past deze verbeterpunten toe in zijn behandeling.